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¿Neuromarketing?

diciembre 14, 2018
Andrea Lorenzo Montero
Experta en Neuromarketing, Packaging y Branding
https://www.linkedin.com/in/andrea-lorenzo-montero-9090b680/

¡El neuromarketing está en auge!

En este post, vamos a contaros un poco más qué es el neuromarketing, cuáles son sus usos y aplicaciones y qué técnicas son las más empleadas. Para conocer qué piensan y cómo perciben los estímulos consumidores, clientes… ¡y todo lo que pasa en su mente!

El neuromarketing es una técnica de investigación de mercados
Nos permite conocer cómo reacciona la mente y el cuerpo del consumidor ante determinados estímulos y percepciones
A través de técnicas neurocientíficas descubrimos las preferencias del consumidor
Incluso aquellas que no reconoce, pero que existen

¿Cómo conseguimos esa información?

Existen diferentes técnicas neurocientíficas que nos ayudan

  • EEG: Electroencefalograma
  • Eye Tracking: seguimiento ocular
  • GSR: Respuesta Galvánica de la Piel
  • fMRI: Resonancia Magnética Funcional
  • MEG: Magnetoencefalografía
  • – GSR – conductancia Resonancia Magnética Funcional

Y muchas otras…


El EEG recoge las corrientes eléctricas de la actividad cerebral.
Permite conocer qué zona del cerebro tiene más actividad y en qué momento del tiempo.

– Muy buena resolución temporal
– Poca resolución espacial

No es una técnica muy intrusiva. Existen cascos con diferentes número de canales: pero cuantos más tengamos, más precisa será la información que recibamos de la actividad cerebral.
Es una de las técnicas más baratas del mercado y accesible.
Sirve para monitorizar el recorrido ocular:
– Dónde se producen las primeras fijaciones
– El tiempo de observación de un estímulo
– El impacto emocional (pupilometría: dilatación de la pupila)
– Movimientos sacádicos y microsacádicos (saltos visuales)
Generamos mapas de calor que nos permiten interpretar los datos
Recoge los cambios en la conductancia eléctrica de la piel: la respuesta fisiológica ante un estímulo
Relacionado con el nivel de arousal o intensidad emocional
No aporta información sobre la valencia emocional (no determina si la
emoción es positiva o negativa)
Es compatible con otras técnicas como el eye tracking o el EEG
El ritmo cardiaco mide el arousal pero además permite diferencias entre
respuestas positivas y negativas
Consiste en la toma de fotografías de la actividad cerebral
Gran resolución espacial
Baja resolución temporal
Detecta las variaciones del flujo sanguíneo: a mayor flujo, mayor actividad de la región
Revela patrones emocionales y cognitivos
Es muy costosa y está limitada por razones técnicas y de seguridad
La MEG y el EEG devuelven resultados similares
El EEG recoge la actividad eléctrica La MEG recoge la actividad de los campos magnéticos cerebrales
La MEG ofrece una calidad de señal superior que el EEG
Resolución temporal muy alta
Costes mucho más elevados

El neuromarketing es mucho más que todo esto. Pero este post nos sirve para tener una idea general de todo lo que podemos abarcar con esta neurociencia.

Si quieres conocer más sobre neuromarketing o te interesa algún tema concreto, escríbenos un correo o deja un comentario!

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